プライバシーポリシー
株式会社Paddle(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護を我々に課された社会的責務と認識し、最優先に考えています。当社が「ビットストック」(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたりお客様より取得した個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)のすべてをこのプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って誠実に取り扱います。お客様が本サービスの利用を開始された場合には、本ポリシーのすべてに同意したものとみなします。なお、お客様が未成年者等の制限行為能力者に該当する場合には、本ポリシーに同意することに先立って、保護者等の同意を得てください
1. 適用
本ポリシーは、お客様による本サービスの利用に関し適用されます。本サービスにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合(以下、本サービスと提携するサービスを「提携サービス」といいます。)、提携サービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。
2. 当社が取得する情報及びその取得方法
1 当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報を含むお客様情報を取得することがあります。
(1) お客様にご提供いただく情報
ア 新規登録時
当社は、新規会員登録時において、お客様の電子メールアドレス、ニックネーム(本名等個人を特定しうる情報を使用することはできません。)を取得します。
イ ビットコイン振込時
当社は、お客様の仮想通貨ウォレットへのビットコインの振込時において、お客様の仮想通貨ウォレットを管理する主体の名称、ビットコインアドレスその他の振込先に関する情報、及び当該仮想通貨ウォレットがお客様本人名義のものであるかを確認するための情報として電話番号その他当社が定める情報を取得します。
(2) 本サービスのご利用時に当社が収集する情報
ア 端末情報
当社は、お客様が端末上で本サービスを利用する場合、本サービスの維持、改善又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等を含みます。)を収集することがあります。
イ ログ情報、行動履歴、サービス利用状況に関する情報及び発信情報
当社は、本サービスの維持、改善又は不正行為防止のため、本サービスの利用時に生成・保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報、お客様のサービス利用状況に関する情報及びお客様が投稿・送信した情報を収集することがあります。
ウ 決済情報
第三者の決済業者が処理する場合は、お客様が決済業者に提供した決済情報を当社が収集する場合があります。
エ Cookie及び匿名ID
本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術情報及びこれに類する技術情報(以下「匿名ID」といいます。)を収集することがあります。
オ 提携サービスを通じて取得する情報
提携サービスでお客様が利用するIDその他のお客様を特定する情報、お客様の提携サービスの利用状況に関する情報(提携サービスの利用日時、利用金額、利用回数、利用人数その他のビットコインの付与を判定するために必要な情報)、及び提携サービスにおいてお客様が当該提供者に開示を認めた情報を収集することがあります。
2 当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
3. 利用目的
1 当社は、本サービスの利用を通じて取得したお客様情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的利用目的詳細利用する情報
本サービスの提供・維持・改善・本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため・本サービスにおけるご本人確認及び不正行為防止のため・ビットコインの付与、付与判定のため・本サービスにおけるキャンペーン実施のため・第2条第1項第1号により取得した情報・端末情報・ログ情報、行動履歴、サービス利用状況に関する情報及び発信情報・Cookie及び匿名ID・提携サービスより取得する情報
利用料、遅延損害金請求・本サービスの利用に際し利用料や遅延損害金が発生する場合に、当該利用料、遅延損害金の請求のため・お客様のクレジットカードの有効性の確認のため・第2条第1項第1号により取得した情報・決済情報
メールマガジン配信のため・配信を希望するお客様に対してメールマガジンを配信するため・第2条第1項第1号により取得した情報(電子メールアドレス、ニックネームのみ)
お客様への通知・対応等・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため・本サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため・お客様に当社の商品又はサービスに関する広告その他の情報提供を実施するため・第2条第1項第1号により取得した情報
第三者提供・当社がお客様情報を提携サービス提供者、アプリプラットフォーマーその他の第三者に提供する場合、当社から右記載の情報の提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。・本サービスの提供のため・お客様に第三者の商品又はサービスに関する広告その他の情報提供を実施するため・第2条第1項第1号により取得した情報のうち必要なもの・端末情報・ログ情報、行動履歴、サービス利用状況に関する情報及び発信情報・Cookie及び匿名ID
2 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
4. 第三者提供
1 当社は、本ポリシーで特に定める場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に定める場合は、法令に抵触しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
2 当社は、前条に定めるものの他、個人情報保護委員会に届け出て、法令に定める事項を別途お客様に通知し又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイト内に公表して、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。ただし、この場合においてお客様の求めがあれば、お客様の個人情報を第三者に提供することを速やかに停止します。
3 当社は本ポリシーに基づき個人情報を第三者(個人情報保護法第2条第5項各号に掲げる者を除きます。)に提供した場合、次の各号に定めるものの他、法令で定める事項に関する記録を作成し、保管します。
(1) 個人情報を当該第三者に提供した年月日(2) 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
5. 第三者提供を受ける際の確認
1 当社は、第三者から個人データの提供を受けるに際しては、次の各号に掲げる事項の確認を行います。
(1) 当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者(法人でない団体で代表者又は管理人の定めのあるものにあっては、その代表者又は管理人)の氏名
(2) 当該第三者による当該個人データの取得の経緯
2 当社は、前項の場合には、法令に定める第三者提供を受ける際の確認義務及び記録作成義務を遵守します。
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 共同利用
当社は、提携サービス提供者その他の第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表するものとします。
8. 情報収集モジュール
 本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、情報収集モジュールの提供者に対しお客様情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
9. ターゲティング広告
1 当社は、当社又は広告配信事業者(ターゲティング広告を配信する事業者をいい、以下同様とします。)等の第三者によるターゲティング広告(お客様のニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。)の実施のため、本サービス又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用することがあります。
(1) 行動履歴及びサービス利用状況に関する情報(本サービスの利用履歴等、それを蓄積することによりお客様のニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
(2) 端末情報
2 当社は、前項に基づき収集した情報を、お客様のニーズ、興味又は関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、お客様に有益な情報を届けることを目的として、広告配信事業者に提供することがあります。3 広告配信事業者による各情報の取扱いについては、広告配信事業者の定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。
10. 安全管理体制
1 当社は、お客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
2 当社は、お客様情報管理責任者を配置し、お客様情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
11. 個人情報に関するお客様の開示・訂正等の権利
本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止(以下「開示等」といいます。)等の措置については、「個人情報に関する開示等申請について」(PDF)をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
12. 本ポリシーの変更
1 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
2 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。
13. お問い合わせ
当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。なお、当社は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。また、当社は、法令に定める場合を除き、全てのお問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。
お問い合わせ窓口
株式会社Paddle
Email:from@bitstock.jp
(なお、受付時間は、平日午前9時から午後5時までです。)

株式会社Paddle
代表取締役 井手悠仁

平成31年02月01日 改定
平成30年09月01日 制定